我叫钱媛，是一名10岁女童刘某诺的母亲。自2025年2月起，我带孩子在湘潭市中心医院验配角膜塑形镜（OK镜，国家三类医疗器械），却遭遇了医院漠视国家标准、想做就做、不想做就不做的一系列恶性操作，孩子角膜形态紊乱、睑板腺缺失2/3、重度干眼、视功能异常，如今无法正常学习、无法正常用镜，学习和生活深受影响，恳请相关部门彻查，给我们一个公正的说法！

一、漠视规范：三次配镜全是“坑”，角膜被压成病理状态

1. 首副镜片：戴前不检查，戴后角膜扭曲

- 2025年2月4日：孩子做OK镜戴前检查，双眼角膜形态、K值、轴位均为健康基线，这是后续所有检查的对照标准。

- 2025年2月15日：医院未做视力检查、未做角膜地形图，直接给孩子戴上首副OK镜，完全违反“戴镜前必须全面评估角膜”的规范。

- 2025年5月2日：戴镜77天后停戴，角膜地形图显示：双眼最大K值飙升至55.1D，轴位骤变、散光正负反转，角膜呈现被OK镜过度压迫、偏位的病理扭曲状态。

2025年5月7日：停戴仅5天，角膜就回弹至接近原始健康状态——这直接证明孩子角膜本身无先天异常，所有异常都是OK镜验配不当导致的临时损伤！

-医院明知角膜受损，却未停满28天（行业规范要求至少停戴28天），匆忙为孩子更换第二副镜片，埋下终身隐患。

2. 第二副镜片：停戴6天就配镜，角膜仍在炎症水肿中

2025年7月20日：停戴第二副旧镜，7月26日仅停戴6天，角膜仍处于K值偏高、形态扭曲、偏心率异常的病理状态，明显存在炎症水肿。

医院未做任何炎症诊断、未开具任何治疗药物，严重违反“停戴至少28天方可重新配镜”的国家规范，强行给孩子戴上第三副镜片。

-戴镜当天（8月21日）：医院仅查视力，未做角膜地形图、未核对镜片参数、未评估角膜健康，流程完全缺失，草菅儿童眼健康。

3. 第三副镜片：100多天不复查，角膜持续恶化

第三副镜片戴镜期间（2025年8月21日-12月30日），医院仅在9月7日做过1次角膜地形图，其余100多天完全未按规范做1周、1个月、3个月的核心复查，连眼轴、视力检查都遗漏。

2025年10月2日：新镜仅戴49天，镜片附着大量油脂，孩子眼部满是红血丝，医院未做任何角膜排查，仅开除蛋白护理液，漠视感染风险。

复查数据显示：孩子角膜最大K值长期飙升至56.6D，散光反复正负反转，后表面散光异常，角膜形态不规则，已进入圆锥角膜可疑区间。

二、病历造假：关键资料反复“消失”，医院满嘴谎言

我多次向医院索要角膜地形图、检查报告等核心资料，医院却反复撒谎、推诿，甚至公然销毁证据：

1. 否认已做检查：2025年3月15日（戴镜1个月，国家规范必查）、3月29日，我明确带孩子做了角膜地形图，医院起初坚称“没做、没有”，直到我出示手机记录才改口承认；

2. 资料莫名“删除”：2025年4月19日、4月22日的检查报告，我手里有留存，医院却称“电脑删掉了”，偏偏只删掉了能证明角膜损伤的关键资料，其余检查记录却完好保存；

3. 反复承诺又反悔：通过12345、医调委、卫健委多次协调，医院每次都答应“给资料”，但现场调解时又以“没做、删了、找不到”为由拒绝交付，甚至在医调委现场说“你没有证据”，公然欺负弱势患者。

三、漠视病情：重度干眼、睑板腺缺失2/3，医院竟称“没问题”

孩子戴镜后逐渐出现眼干、畏光、看灯有“打雷状炫光”等症状，检查后确诊：

- 重度干眼：泪膜破裂时间（BUT）仅6秒（正常值≥10秒）；

- 睑板腺缺失2/3：睑板腺功能严重受损，眼表长期处于炎症状态；

- 视功能异常：集合功能高达70△（正常值15-27△），集合近点异常，导致孩子阅读串行、跳字、注意力不集中，如今无法正常学习、无法正常用镜，学习效率大幅下降。

面对这些明确的病理指标，湘潭市中心医院竟多次称“没问题”“不影响视力”，甚至在孩子仅眼干的情况下，违规开具氟米龙滴眼液（弱效激素）：

孩子滴药第1-2天眼睛刺痛，第3-4天右眼角红肿，第9天停药后再次眼痛，医院却未告知激素可能升高眼压的风险，病历也未记录用药指征，属于典型的无指征用药、诊疗不规范。

四、孩子的痛苦：眼疾影响学习，家长求助无门

因为角膜形态紊乱、干眼、视功能异常，孩子经常说“眼睛疼、看灯不舒服”，上课注意力不集中，作业频繁出错，甚至出现自卑、厌学情绪，如今无法正常学习、无法正常用镜，生活质量严重下降。

我多次带着检查数据找医院理论，得到的却是“移位没事”“K值波动不影响”“个体差异”等敷衍说辞，甚至在医调委现场被一群人围着“讲道理”，变相欺负我一个母亲。

五、我的诉求：恳请政府部门还孩子公道