本人强烈投诉湘潭市中心医院眼科，在为我女儿刘雨诺验配角膜塑形镜（OK镜）期间，严重违反国家诊疗规范，存在参数错误、随访缺失、拒不交付资料、隐瞒数据、违规用药等多项严重过错，导致孩子角膜严重受损、视功能破坏、眼轴防控完全失效，现向领导提交事实，请求依法督办查处。

2025年2月4日，患儿在该院验配OK镜用于近视矫正。第一副镜佩戴后，角膜形态已出现显著异常，医院未按规范随访、未做任何干预。更换第二副镜时，医院明知孩子存在生理性散光，却故意将散光、轴位参数违规清零，仍采用环曲面设计，导致镜片严重偏位、角膜长期受压变形。

患儿全程角膜数据铁证如山：角膜偏心率从基线0.84/0.67暴跌至0.02/0.19，散光出现正负极端反转，轴位从175°大幅跳变至5°、158°，最大K值飙升至57.6，眼压校正值从+1.2跌至-0.1，停戴后瞳孔仍异常散大。轴位全程极端失控、毫无规律，直接证明镜片严重偏位，OK镜已完全失去防控意义、控轴意义，不仅无法控制近视，反而成为破坏角膜的致病因素。

根据国家卫健委《角膜塑形镜验配技术操作规范》，OK镜验配后必须按戴镜后1周、1个月、3个月、6个月强制随访，复查角膜地形图、眼轴等核心项目。但患儿戴镜167天（近半年）期间，医院未完成一次规范随访，仅做简单视力筛查，完全错过干预时机。2025年10月2日，孩子戴镜仅40余天，镜片大量油脂、眼部红血丝严重，医院未做任何排查，直接违规开具除蛋白药物，我提出用药合理性质疑，医生未做任何解释，属于盲目用药水清洗镜片、严重失职。

更令人愤慨的是，医院长期拒不提供检查数据、刻意隐瞒诊疗记录。我多次到院现场、线上询问、12345投诉、信访申请，至今未拿到完整角膜地形图、眼轴、视功能等原始报告。医院明明做了检查，却谎称“没做”“未复查”，与实际完成视力筛查的事实完全矛盾；第三副镜片参数至今拒不交付。更严重的是，12345与信访部门仅凭医院一面之词，就回复“资料已交付”，不核实、不查证，严重损害患者知情权，导致我维权无门。

长期违规佩戴已造成不可逆损害：患儿出现角膜上皮损伤、重度干眼、结膜炎、睑板腺堵塞；目前已查出斜视、融合功能异常、散开功能障碍等视功能损害，正进一步检查，视觉发育受到严重破坏。眼轴全程持续增长，完全印证OK镜防控效果彻底失效，医院将责任推给她属于易涨型、暴涨型，属于典型推诿甩锅。

现提出以下明确诉求：

1. 依法责令医院立即完整交付患儿全部OK镜参数、角膜地形图、眼轴、视功能、随访记录等原始诊疗资料，不得隐瞒拖延；

2. 依法查处医院违规验配、不按规范随访、拒不交付资料、虚假陈述等违法行为，严肃追责相关责任人；

3. 全额退还患儿OK镜配镜费、检查费、药费等全部相关费用；

4. 由医院承担患儿角膜损伤、干眼、结膜炎、睑板腺炎、斜视、视功能异常等全部治疗、康复及后续检查费用；

5. 依法支付相应精神损害抚慰金。

恳请信访局依法督办，彻查本案，保护未成年人视力健康，维护患者合法权益。

信访人：钱媛

2026年3月20日