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永州泰丰物业公司物业管理太差了
周铝沉 发表于 2019/5/24 1:29:53   

尊敬的领导:

您好!我是永州市冷水滩区珍珠北路潇湘佳苑小区的居民。我小区泰丰物业管理太差了。主要为以上问题:1.车子乱停乱放占用小区消防通道物业不管。2.小区保安形同虚设车子随意进出人员随意进入物业不管时常发生盗窃事件。3。楼梯间过道到处都是广告物业从未整冶。4。小区消防设施形同虚设消防管里没有水。消防箱无封条。5。凌云社区也是天天推诿扯皮一句找物业管理协调打发我们。安防设备摄像头完全是摆设都是坏的。6.不开小区增压泵用水量一大就没得水用。小区水压非常少。泰丰物业完全是尸位素餐。只要物业费不为小区业主服务。多次反映以上问题到物业公司都说知道了就没有下文了。望有关上级部门整冶。还小区居民一个好的居住环境,也欢迎社会各界来潇湘佳苑小区看看这个泰丰物业管理是多么差劲。

 
来自 永州市住房保障服务中心 的调查回复:关于潇湘佳苑小区业主投诉情况的回复  

潇湘佳苑小区业主:

收悉你们在问政湖南反映小区物业管理太差了的投诉件后,我局立即安排物业管理办公室协调处理。现依据我局的职能,将有关情况回复如下:

1、关于车辆乱停乱放占有消防通道的问题。经调查了解,此现象的确存在,主要原因是小区地面没有公共停车位,物业服务企业也多次配合业主委员会与开发商发协商,开放地下停车场,但开发商不同意,部分业主为图方便就近乱停,也不听从劝告,有的业主甚至耍狠。

2、楼梯间过道广告物业进行了清理,但不彻底,由于小区无车辆门禁系统,人员车辆进出较多,保安对外来人员车辆都进行了登记。针对你们提出的意见,我们将督促物业加强整治力度,提高服务意识。

3、由于监控设施使用时间较长,需要进行升级改造,物业多次与业主委员会协商,动用维修资金对小区监控进行升级改造,但业主不同意,物业多次对小区监控进行了维护。

4、消防管道开发商在今年三月份已修复完善,现消防管道都有水。

5、小区自来水必须靠二次增压泵供水,增压泵24小时在运转,因小区地势较高,供水公司经常有断供现象,物业多次与自来水公司反应此情况,自来水公司回复近期在四中附近建立增压室。

感谢你们对房产局工作的关心和支持。

永州市房产局

2019年5月28日

2019/6/28