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天心区海伦堡爱ME城市业主要求依法维护个人房屋使用权!
周先生 发表于 2018/9/19 21:43:48   

我是长沙市天心区海伦堡爱ME城市四栋306的业主,于2017年3月正式收房。在交房时我家与隔壁305之间,开发商砌有一面约0.3米高的隔墙。但在收房后不到1个月时间,这面隔墙被加高至2米,已严重影响到我家的通风和采光。

基于这个现象,秉着维护邻里团结,我曾几次联系305的业主,想要协商处理。但每次均被对方当成无理取闹拒之门外。为了不激化矛盾,我向小区物业部门反映此事,但物业说是开发商的事情,我又向开发商反映,并要求开发商提供此墙在报建时的规划图纸,开发商以各种理由拒绝,同时开发商又将此事推诿给物业,就这样开发商、物业反复推诿至今仍无结果。

在万般无耐的情况下,我请当地的街道、社区、城管、物业、开发商等部门来进行协调。城管部门的答复是无法鉴定这面墙是否属于违章建筑。我经多方了解后,得知我家与305之间的隔墙实际报建高度仅为1.05米(墙高0.3米,护栏高0.75米),此隔墙超出1.05米的已属违建属实。但后来物业、开发商、社区、城管等部门均未给出处理意见。我不得以投诉至12345,并反复跟进拔打电话很多次,12345在接到投诉后,通过向各部门核实,反馈已经认定此围墙属于违章建筑,并已经通知各职能部门在执行。后因一直未有结果,我又跟进了解,给予的答复是职能部门申请了延期执行。过了很长一段时间又答复我,说是职能部门在执法的过程中,因为305业主家人情绪比较激动,且一直无法联系上305业主本人,暂无法处理,也未明确具体哪天能执行到位。

直到2018年5月18日,街道城管部门来回复我,说是要我就此罢休,反而说他们会去做305业主的工作,让对方不再纠缠于我,令我哑然失笑!

现在更令人无法忍受的是,因我们楼层是在三楼,整栋楼的排污水管是在我们与他们的外墙分排的,有两个排水口,两个排水口都在他那边,他们不但私自把总排污改了,还把排污口用东西堵死,现在所有污水就在我们这边,使得无法正常排水,我又上报物业,物业来人清理了一次,在清理后不到一个小时,他们那边又死死的堵了口子,导致污水堆积在我的楼层。

在万般无奈之下,围墙违建事情尚未解决又添新堵,对执能部门的无作为以及305业主的霸道嚣张已经无法再忍受,拒听说305业主居然还是云塘理工大学的在职教授,如此行径,岂不误人子弟。抱着对执能部门及所在海伦堡开发商及所属物业对于处理此事的态度以及处处维护305业主的行径万分失望。特向公众批露此事,希望各级领导引起重视!

 
来自 长沙市委办信息处 的调查回复:单位回复  

网友“周先生”:

您好!您的留言已收悉。现将有关情况回复如下:

关于您反映的海伦堡爱me城市四栋305室与306室之间隔墙被加高至2米,影响到您家的通风和采光的问题。经辖区暮云街道现场了解核实,此处未发现有施工现场和新增违建的迹象。从周围的现状看,此围墙与开发商修建的样板房的围墙高度一致。通过物业了解,该围墙是交房时就已存在的,如若拆除将会有安全隐患。

此外,对于您反映的305室业主将排污口堵住的问题,辖区暮云街道和社区已督促物业将下水道进行了改道。

感谢您对我们工作的支持、理解与监督!

中共天心区委督查室

2018年10月23日

2018/11/9