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关于雨花区圭塘街道办事处的投诉
andyliu 发表于 2018/4/12 0:20:33   

我们是长沙市雨花区圭塘街道泰禹云开一品小区(即:泰禹家园四期)的住户,我们小区的开发商湖南泰禹实业有限公司,从2007年开发泰禹家园一期开始,到现在开发第五期,每期都存在延期交房、房子没验收强迫业主收房、长期拖延办理房产证、殴打业主、私自更换物业公司、将教育用地更改为商业用地等不守合同不讲信用的行为,导致业主不断拉横幅上访、向相关部门举报、法院起诉等(每期业主维权资料附后)维权行为。泰禹公司毫无信誉的行为,不仅严重影响了社会的安宁和和谐,也给小区业主造成了很大的经济和精神上的损失。而泰禹公司这样的“社会毒瘤”,作为小区所管辖的上级单位长沙市雨花区圭塘街道办事处,对于居民的长期上访和投诉,不但不积极协调泰禹公司解决实际问题,还一直默许泰禹公司这样的行为长期发生,从2007年开始到现在每期小区都发生这样的矛盾,形成了一种对泰禹公司这样的“社会毒瘤”的保护伞。基于这样的情况,我们有理由怀疑圭塘街道办事处与泰禹公司之间形成了一种非法的利益关系,请相关部门严查。

目前,我们泰禹云开一品小区的住户,与开发商湖南泰禹实业公司和物业公司大益物业之间的矛盾即将爆发,主要矛盾有:

1.小区是2015年初交的房子,到现在已三年多,按照合同开发商应将房产证发给业主,但是到现在都没有。而合同约定,无论开发商逾期多久办理房产证,都只赔偿业主0.1%,基本上没有什么违约成本。

2.小区有两百多户住户购房合同中签署的物业公司是一级物业公司(天环物业),而到交房时,变成了泰禹公司新成立的一家三级物业公司(大益物业),并在收房时候不接受新的物业公司不交物业费不能收房,导致现在很多业主不交物业费,而物业公司以起诉拖欠物业费的业主。而雨花区法院在审判开发商从一级物业变更为三级物业时认为是合法的。

3.小区从2017年3月已经成立业主委员会筹备组,由于开发商和现有物业公司的阻挠,加上圭塘街道和所属泰安社区的懒政不作为,导致业主委员会未能成立。

4.小区对面是泰禹小区,在小区里面开班了很多培训班和托管班,导致居住小区成了商业小区,而物业公司、圭塘街道都不管此事。

5.小区对面规划用地是要建立白沙中学的,但是被开发商变更为商业用地,准备建立商业楼,请求维持规划建立中学。

特此投诉。


 
来自 长沙市委办信息处 的调查回复:单位回复  

网友“andyliu”:

您好!您的留言已收悉。现将有关情况回复如下:

关于开发商房产证逾期未办问题。经圭塘街道与泰安社区和泰禹实业有限公司核实,由泰禹公司开发的泰禹家园四期(云开壹品),于2015年2月开始陆续启动交房手续。按照合同约定,一区于2017年10月底前办理产权证,预计2018年6月底前办理国土证。二区于2017年12月底前办理产权证,预计2018年8月底办理国土证。目前四期1、7、8栋除少数签订现房合同的客户外,均已办理产权证。其余栋号,因国家政策变动,国土手续前置,需在完善相关国土手续后再行办理不动产证,故未能在约定时限内出具产权证(现已无产权证办理手续,统一发放不动产证)。目前,泰禹公司正在国土局完善四期相关国土手续,待国土手续完善后办理客户不动产登记证。按目前业务办理进度,泰禹公司相关负责人回复预计于2018年9月底前完成客户权证手续。

关于更换物业公司的问题。根据长沙市中级人民法院、雨花区人民法院判决:泰禹家园四期的业主尚未召开业主大会,成立业主委员会,故前期物业服务企业可由建设单位依法选聘。虽泰禹公司与业主在《长沙市商品房买卖合同》中约定由泰禹公司选聘天环公司作为前期物业服务企业,但是天环公司在2013年4月参与泰禹家园四期招标中标后,因其自身管理结构调整,与泰禹公司协商一致后,于2014年10月20日,退出泰禹家园四期的前期物业管理,泰禹公司作为建设单位,在天环公司离场后,通过招投标,选定大益公司为当前服务企业,符合相关法律规定。如业主不认可大益公司的物业服务质量,可以在业主大会成立后,另行选聘服务企业。

关于小区成立业主委员会圭塘街道和泰安社区不作为的问题。2017年9月21日,圭塘街道在泰安社区三楼会议室指导云开壹品小区业主成立首次业主大会筹备组,确定筹备组正式成员11人(其中街道、社区、开发商代表各1人,业主代表8人),并对名单进行了为期15天的公示。2017年12月1日筹备组成员在泰安社区召开了第一次会议,对业委会成立的前期工作进行了分工,要求1个月内按照分工完成。由于开发商负责的物业管理区域证明、房屋及建筑物面积清册、业主名册、建筑规划总平面图、交付使用共用设施设备的证明、物业服务用房配置证明、其他有关的文件资料共计7项资料没有按时提供,泰安社区工作人员多次同开发商代表沟通相关筹备工作资料未果,圭塘街道于2018年4月12日函告泰禹公司要求在15日内报送所需资料。截至目前泰禹公司已将资料交至业委会筹备组,筹备组就下一步工作及由业主代表组长负责的《云开壹品小区业主大会议事规则》《云开壹品小区业主监事会管理办法》《云开壹品小区管理公约》三个文书的拟制工作召开了会议,三个文书已经过筹备组的讨论修改,现已在小区进行公示,征求全体小区业主的意见。

关于在小区里面办培训班和托管班街道不管的问题。经核实泰禹家园小区确实存在托管扰民的问题,对此,圭塘街道和社区制定了《雨花区圭塘街道建立清理整治无证办学长效机制的工作方案》,并于每年4月和9月分两次组织社区、派出所、工商所、城管中队、食药所等职能部门开展无证办学行为的排查和清理专项整治工作,对条件较差的托管和培训机构要求其停办,对符合开办条件的托管和培训机构督促其按程序办理相关证照。通过清理整治,截至目前,小区里原有100余家托管机构已只剩30余家。

关于白沙小学规划用地变更为商业用地的问题。市城乡规划局按相关规定启动了泰禹项目及周边所在地块的控规修改工作,已依法召开了前置审查会、专家论证会,并征求相关部门的意见,进行了网络和现场公示。公示期间群众提出了反对意见和听证申请,2017年10月27日,市城乡规划局组织召开了“树木岭东、体育新城南、圭塘河南、万家丽南路东g08-g18、g08-g19地块”规划修改听证会,听证会结果待公示。

感谢您对我们工作的支持、理解与监督!如有其他疑问,建议您与雨花区圭塘街道联系咨询(电话:0731-85589564)。

中共雨花区委办公室

2018年5月3日

2018/5/10