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恳请易书记督促天心区委宣传部及时处理网民留言
dingshao2009 发表于 2017/2/23 13:48:03   

易书记:

  问政作为一种创新举措,能够有效推动官员履职尽责,给百姓一种存在感,方便百姓的幸福生活。

  问政这栏目收到网友的一致好评,诚然各部门公务繁忙,但就其中提出一点意见:天心区区委宣传部回函的速度和效率令百姓有点遗憾,为什么长沙市、长沙县回函的速度和处理的效率排在前列? 单论回函的速度就反应了政府部门的处事态度怎样,若网民发帖建议或者投诉没有得到及时的回应,难免会令人对政府不满甚至失望?这就是为什么易书记收到的函件明显比天心区委的多的原因。

  至于回函后的处理效率是否落实到各责任部门,是否进行追责制度的完善,处理后的结果是否令人满意?这些都是百姓关注的焦点。易书记您来了一个好头,但是还有部分单位没有跟上您的脚步呀

 

 
来自 长沙市委办信息处 的调查回复:单位回复  

网友“dingshao2009”:

  您好!您的留言已收悉。现将有关情况回复如下:一直以来,天心区委宣传部对网民留言来信的处理回复非常重视,并一一进行了调查核实和及时回复。由于有些网民的来信留言涉及情况复杂,需要调查、核实并交办职能部门或街道处理后予以回复,这一过程需要相应的时间作为保障。在今后的工作中,天心区委宣传部将进一步提升工作效率,力争做到第一时间回应网民留言。感谢您对我们工作的关心、监督与支持。

  中共长沙市天心区委督查室

  2017年2月27日

2017/3/16