首页 > 长沙市 > 湖南省经济和信息化委员会 主任 曹慧泉 留言
曹慧泉
简介:

  曹慧泉,男,汉族,籍贯湖南益阳市,1966年3月出生,1991年4月参加工作,1997年8月入党,研究生学历,工学博士学位。现任湖南省经济和信息化委员会党组书记、主任。

  1988.07—1991.04   北京科技大学金属物理系研究生学;1991.04—1994.04   湘钢钢研所技术干部(期间:1992.12-1994.04借调湘钢华…[详细介绍]

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lawlzh0101:长沙市移动公司因过错而关闭我的手机短信功能并拒绝赔偿
9 楼
  您好!我向您处反咉长沙市移动公司(以下简称移动公司)因过错而关闭我的手机短信功能并拒绝赔偿问题。

  2016年2月2日,我连续发了一些短信,被移动公司误认为是不良信息而关闭我的手机短信功能,且关闭短信功能后并没有通知我,为此,我穷尽多种方法查找原因,终得知移动公司因过错行为误将我的短信当作不良信息而关闭,经查,我发的短信系非不良信息,故移动公司恢复了我的短信功能,为此,我向移动公司投诉要求赔偿我损失500元,被该公司拒绝。
      
  我国 《消费者权益保护法》规定,经营者应当依法为消费者提供服务,因未提供相应的服务,给消费者造成损失的应当依法赔偿,本案中的移动公司关闭我的短信服务功能达一个星期,给我造成的损失未予赔偿,因当初双方协商未成功,故现我要求长沙移动赔偿我损1200元,另外,移动公司未按行政授权的相关程序操作,在作出关闭短信功能的处罚程序时未及时书面通知我,故侵犯了我的知情权,剥夺我申诉的权利,其行为显属程序违法 ,因移动公司程序违法|理应对我赔偿损失,故无论如何移动公司都应对我赔偿损失。
      
  综上,移动公司过错关闭我的手机短信功能,导致未为我提供相应的短信服务,且在操作上程序违法,未及时书面通知,导致损失的扩大,故我现要求移动公司赔偿损失1200,为此,请求您处监督并转相关部门依法协调处理。
           
  附:本案相关证据(移动公司回复短信两条)
        
  1、尊敬的客户,您好!您反映的10010102040199非不良信息问题已受理,工单编号:S201602071258322462,您可以直接回复短信511到10086。或者登陆湖南移动门户网站,或是拔打10086人工台进行查询,您的问题处理完毕后将有专人回复,望保持手机畅通,我们将竭诚为您服务!湖南移动(本条免费)
    
  2、 尊敬的用户:您好!之前您向我们反映的问题,无法满足赔偿要求,如有疑问可咨询10086,感谢您的支持。长沙移动客服中心
红网编辑回复(2016/2/19 18:02:01):
  尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

湖南移动在线

留言时间:2016/2/19 9:40:56
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洞庭人好:请公开节能指标和节能具体要求的数据
8 楼
尊敬的谢主任:
     
  广东省经信委网站上有广东省各市、和企业在“十二五”期间的节能指标和节能具体要求的数据。湖南省经信委的网站上好像没有这方面的内容,好像只有相同的表格,没有具体的企业名称的数据等内容。请问谢主任,我们湖南省有没有像广东省一样的具体节能指标或数据。谢谢!
单位回复(2012/7/2 17:21:08):
湖南省经信委综合研究室:关于对“请公开节能指标和节能具体要求的数据” 群众来信的答复

尊敬的网友:

  您关于《请公开节能指标和节能具体要求的数据》来信收悉,现就有关内容答复如下:

  1、我省2010年机构改革后,全省节能工作由省发改委牵头负责,我委主要负责工业和通信业领域节能工作。全省及各市州“十二五”单位GDP能耗节能指标由省发改委牵头制定,省政府于2011年12月印发了《湖南省“十二五”节能减排综合性方案》,其中明确了全省及各市州“十二五”单位GDP能耗节能目标和能耗总量控制目标。因相关文件不是我委起草制定,故未在我委网站发布。省发改委正在会同有关部门制定《全省万家企业节能低碳行动方案》,其中明确了重点用能企业节能目标,将于近期发布。

  2、广东省经信委是广东省节能工作的牵头部门,这一点和我省情况有所不同。

  3、尽管国家未下达各省市自治区“十二五”工业节能目标任务,但我省为确保实现单位GDP能耗下降目标,确定了全省“十二五”规模工业单位增加值能耗下降18%以上的目标,各市州也确定了本市州的工业节能目标。2011年,我省规模工业单位增加值能耗下降8.61%,今年1-5月,规模工业单位增加值能耗下降13.97%,为确保完成全省“十二五”工业节能目标任务奠定了良好基础。

  非常感谢您对工业节能工作的关心和支持。

留言时间:2012/4/17 11:11:17
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工业人:红砖生产厂需交墙改押金吗?
7 楼
  我有一家红砖生产厂家,完全利用废旧煤矸石进行加工生产的,不知是否合符国家产业政策,属不属于墙改政策扶持范围。现在当地县局的经信局每年多则2万元,少则1万元地向我们征收墙改押金,不知是否合法?
单位回复(2012/7/17 9:39:50):
湖南省经信委综合研究室:关于《红砖生产厂需交墙改押金吗?》的答复意见

工业人网友:

  你关于《红砖生产厂需交墙改押金吗?》的来信收悉。现答复如下:

  1、红砖生产厂属墙材生产企业。根据财政部、国家发改委《新型墙体材料专项基金征收使用管理办法》(财综[2007]77号)和湖南省财政厅、省经委《湖南省新型墙体材料专项基金征收使用管理实施办法》(湘财综[2008]53号)文件第五条规定,新型墙体材料专项基金的征收对象为“凡新建、扩建、改建建筑工程的建设单位,应按照本办法规定缴纳新型墙体材料专项基金。”同时第五条第二款规定“新型墙体材料专项基金不得向施工单位重复收取,也不得在墙体材料销售环节征收,严禁在新型墙体材料专项基金外加收任何名目的保证金或押金。”因此,来信反映当地县经信局向墙体材料生产企业收取押金的行为违法,应当立即予以纠正。

  2、根据《湖南省新型墙体材料推广应用条例》规定以及国家新型墙体材料产业政策要求,企业规模达到国家产业政策要求的、利用煤矸石生产多孔或空心烧结制品,其中煤矸石掺兑量达到30%以上、粘土掺兑量低于20%以下的,生产企业可以自愿申请新型墙体材料产品认定,企业产品经法定质量检验机构检验质量合格,由省墙改办发给《湖南省新型墙体材料产品认定证书》。取得《湖南省新型墙体材料产品认定证书》的生产企业依法可享受增值税优惠政策;使用《湖南省新型墙体材料产品认定证书》的产品的建设单位可依法享受缴纳的新型墙体材料专项基金按使用比例返退的优惠政策。

留言时间:2012/4/11 7:58:59
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lindaa1987:电信缴费问题,邵阳各地区宽带资费没有在网上公示
6 楼
  电信缴费问题,邵阳各地区宽带资费没有在网上公示。去本地营业厅办理业务员推的就是1200多两年的,需不知两年1200多我每月还要去缴纳话费59元啊!湖南省这么多也区市都在网上明示资费,网上营业厅缴费,续费都可以。为独一个邵阳不可以,是技术员的问题还是个别管理者另有思想?10000客服说是系统问题,但是一个多月过去了。竟然还是系统问题!!
单位回复(2012/3/12 13:25:23):
湖南省经信委综合研究室:关于“电信缴费问题,邵阳各地区宽带资费没有在网上公示”的回复

“lindaa1987”网友:

  您好,感谢您对我委工作的关心和支持。您反映的电信缴费问题收悉,我委已转至省通信管理局。依据国家的相关法律、法规、规章,省内电信业由省通信管理局进行集中统一的监督管理,我委无此职能。

  为更好地保证相关问题得到及时协调解决,今后有关电信业务问题,敬请您直接向省通信管理局反映。谢谢!

留言时间:2012/1/17 10:51:34
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随风飘摇:醴陵多楼盘通信接入涉嫌垄断
5 楼
  我看到一条关于醴陵的新闻,我不知道那些市民是幸运还是不幸.
  
  标题:醴陵多楼盘通信接入涉嫌垄断 
  购房合同上明确入户安装有线电视,交房后却发现是IPTV(交互式网络电视),不能收看本地电视新闻。日前,醴陵市民吴先生遭遇此事。记者介入调查后发现,当地一些小区只预埋了一条通信管道,导致居民看电视、上网无法选择,由此产生诸多问题.
 
   而记者几次与醴陵电信公司联系采访,均遭到了对方的拒绝。 

  专家说法

  “开发商运营商的行为涉嫌垄断”

  湖南省人民政府今年6月下发的《关于加快推进三网融合试点工作的意见》明确,住宅小区及商住楼的配套设施建成后,其所有权属于全体业主,通信和广电企业可平等使用配套设施,建设投资方、物业服务部门等单位不得限制,不得收取费用,不得签订排他性协议垄断配套设施。

  他们是幸运的,起码他们还有一条可以用的线,我家除了生活用电是用线的其他全部是用无线,自从,修建醴陵大道开始,仅有的一条电信电话线被弄断后,就再也没有线路了,电信部门也没有来修了,装了宽带的被迫停用.至于有线电信,那只是一个传说,只好装非法卫星天线,无耐醴陵当地部门经常干扰信号,只能经常将接收器交费升级.至于宽带,无线的不是我等可以接受的,电脑只能当摆设吧.就当宽带也是个传说吧,因为那是几年前的传说了...

  我有去找过电信,他们说等醴陵大道修好后,架线再说吧,我说十年不修好是不是十年也没得用呢/.?不与回答,醴陵大道通车也这么久了,也不见有电话线路来. 我觉得新闻中的他们是幸运的.很有缘我家也是东岸村....
单位回复(2012/3/12 13:25:44):
湖南省经信委综合研究室:关于“醴陵多楼盘通信接入涉嫌垄断”的回复

   “随风飘摇”网友,您好,感谢您对我委工作的关心和支持。您反映的楼盘通信接入问题收悉,我委已转至省通信管理局。依据国家的相关法律、法规、规章,省内电信业由省通信管理局进行集中统一的监督管理,我委无此职能。

  为更好地保证相关问题得到及时协调解决,今后有关电信业务问题,敬请您直接向省通信管理局反映。谢谢!

留言时间:2011/12/15 18:03:42
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创建时间:2010年10月17日
留言数:39 回复:10 关注:598082
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