首页 > 长沙市 > 湖南省邮政管理局 局长 朱汉荣 留言
朱汉荣
简介:  朱汉荣,男,现任湖南省邮政管理局党组书记、局长,湖南省交通厅副厅长(兼)。 [详细介绍]
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红贵妃:沅江市黄茅洲镇赛波咀快递代收点取快递论件收费
247 楼

沅江市黄茅洲镇赛波咀快递代收点,这几年取快递论件收费,开始收五块钱一件,被投诉后,免费了一周,又继续收费三块钱一件。随着农村人民生活水平提高,继而有许多人网购。在城市里都是免费取,甚至免费送到门口,但是这个代收点计件收费,谋取农民的利益,影响咱们社会主义发展,希望可以得到治理!

留言时间:2019/1/22 15:39:27
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胡一122:新化县白溪镇硐上村多家快递点取件收费
246 楼

湖南省新化县白溪镇硐上村的多家快递点都存在取件收取2元费用的情况,如韵达快递,百世汇通,圆通申通等明明都已经挂牌成了门面,应该有相应的工资发放,可是老板们还是以从镇上带快递进村为由,向我们收取油钱跑路费,这是极不合理的!这个现象已经存在一两年了,之前有人举报过,好了一段时间后又再次卷土重来。当今经济发展,网购现在在农村也很频繁,但同样农村人的维权意识也在增强,希望有关部门严加整治!保障消费者的合理权益。谢谢!

红网编辑回复(2019/2/1 15:56:17):

尊敬的网友:

接到举报后,我镇组织工商、邮政等相关部门进行调查了解,并要求根据调查结果依法依规进行处理。

白溪镇人民政府

2019年2月1日

留言时间:2019/1/19 18:42:40
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回头看看百姓:水电费湘潭原邮政代办点都不能交费了,实在不方便
245 楼

水电费原邮政代办点都不能交费,原来很方便的交费点现在都不能交了,请问为什么?

留言时间:2019/1/17 17:27:43
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二号:邵东县灵官殿镇中通快递点取件收钱
244 楼

邵东县灵官殿镇中通快递点,取件小件收一块,大件收两块。为什么发件人已经出了快递费了,乡镇快递点还要还要私下收取件费,不给钱还不准拿件。在城市快递员要送到家,乡镇快递点,打电话通知,反而还要收钱!这种乱象谁能够制止!

红网编辑回复(2019/1/22 14:16:58):

尊敬的网友:

您好!请拨打邵阳市邮政分公司客服中心0739-5282602,提供详细情况,感谢您的留言!

邵东县互联网宣传管理办公室

2019年1月22日


留言时间:2019/1/17 9:47:57
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于婷茹:慈利金岩乡秀月超市天天快递代办点长期以来强行收取件费
243 楼

金岩乡秀月超市天天快递代办点长期以来伙收费,客户购物时商家已经缴付运费,为什么我们取快递时强行向我们每人每件收取二元钱,数目虽然不多但是全乡一天也要收取几百元,一年下来数额巨大,为什么没有有关部门过问?

红网编辑回复(2019/1/25 10:53:32):

尊敬的网友: 

您好!就您在2019年1月16日在红网《问政湖南》上所发表的“慈利金岩乡秀月超市天天快递代办点长期以来强行收取件费”的一帖已收悉,现回复如下: 

一、感谢您反映“金岩乡秀月超市天天快递代办点长期以来收费”等情况。我局拟于近期前去实地调查取证,经核实如属违规收费,我局将依照相关法规进行处理。如果您办理的属“到付”类业务收费及两次免费派送未妥投后经消费者要求再次派送的服务收费,则属于正常业务收费。 

二、根据中华人民共和国国家标准GB/T 27917.3-2011 快递服务 第3部分:服务环节5.2.6相关规定,您网购时,发件方应一次性将寄件费用给付至快递服务组织。实践中,发件方往往采取包邮的方式将快递服务组织派送范围内和派送范围外的快件按照统一价格给付给快递服务组织。这个统一价格仅为快递服务组织派送范围内的价格。我市地处山区,部分乡镇不在快递服务组织派送范围(您可在各品牌企业官网查询服务范围)。 

三、目前,我市除中国邮政及邮政速递物流(EMS)提供全覆盖、全区域范围的普遍服务外,其他快递公司由于个体条件及品牌战略方向不同,提供的服务和配送范围各有不同,以各快递企业官网对外公示为准。建议消费者关注各快递企业的官网所公示的服务范围,根据实际需要选择合乎自己心愿的快递服务。 四、我局由于编制原因,负责市场监管的人员有限,目前仅有两人负责全市快递市场监管,还要兼顾其他工作内容,而全市快递企业所设网点达两百多个,遍布各个村镇,人少事多,故对您的诉求如果未能及时反馈处理情况,还望谅解。 

如您今后遇到邮政业发生此类似问题,您可根据各寄递企业提供的投诉电话进行投诉,若对投诉处理结果不满意或者企业超过7日未给您处理,请至 国家邮政局官网进行申诉,或拨打我局申诉受理电话:07448359008。 

感谢您对我局工作的支持。 

张家界市邮政管理局

2019年1月25日


留言时间:2019/1/16 17:35:34
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创建时间:2010年10月17日
留言数:267 回复:112 关注:1449085
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