首页 > 长沙市 > 湖南省邮政管理局 局长 朱汉荣 留言
朱汉荣
简介:  朱汉荣,男,现任湖南省邮政管理局党组书记、局长,湖南省交通厅副厅长(兼)。 [详细介绍]
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时刻网友_团山镇:邵东县团山镇邮政寄件乱收费,上班服务态度差
87 楼

  我在邵阳市邵东县团山镇邮政局快递1公斤内食品到株洲,排队等候,看那位邮政人员工作效率真低,边做事边跟别人聊天还时不时看手机。终于轮到我了,收了我10元,可打给我的收据上却是写总资费8元,问她怎么多收了,她说还有2元是这张单据的钱!请问单据要收钱吗?前面还有个人寄文件收据上是20元,却收了25元,问为什么,她说要发信息!发信息要5元?20元费用里应该包含了信息费吧?

  过了两天又去那寄快递,还没到中午12点,里面没一个人,站在那等了约10分钟,看到有一个送邮政快递的人开后门进去,就问收件的人下班了吗?他说不知道。问下午什么时候上班?他也答不知道,说早了怕我等说晚了又埋怨他。他又锁门出去了。我继续又等了一会儿还是没人来,因为冬天下雨天冷,就先离开了。下午两点一十又去,那位女邮政人员趴在电脑前睡觉。我说要寄件,她说寄不了,东西放这,明天上午再来。我问先填好单子可以吗?她也不行,说要上午去。请问有规定寄件只能是上午吗?下午不能寄?我说我上午在这等没看到你,她说我一直在这,十二点二十才下班!我说我等了那么久都没看到你。她一个劲说她在那,幸亏我当时拍了照片,给她看,她又改口说去上厕所了……明明提前下班,还一个劲狡辩。服务态度很差,之前总听朋友说镇上的邮政快递牛气冲天,还将信将疑,今天总算是见识了啊!…

留言时间:2017/1/5 22:24:05
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长沙人:长沙县青山铺镇邮政外包快递每个额外收费
86 楼
  长沙县青山铺邮政外包快递给豆豆童装店每个快递收费小的1元大的2元,不希望听到官腔回复,真想调查随便打几个收件人电话调查,不留电话了怕骚扰
单位回复(2017/3/3 11:12:52):
湖南省邮政管理局:您好!

  您好!您在问政湖南反映的《长沙县青山铺镇邮政外包快递每个额外收费》的问题收悉。对于您提及的问题,我局督办长沙市邮政管理局进行实地核实。据调查,青山铺豆豆童装店为长沙县邮政分公司一投递员转包投递代投点,代投费用500元/月,但代收点私自收取收件人1元/件的费用,侵害了用户权益。长沙市邮政管理局已责令长沙县邮政分公司整改,要求必须按址投递并立即停止收费行为。因您并未留下有关姓名、联系方式和运单号等信息,故调查时未能与您取得联系,若有其他相关诉求可以继续向邮政管理部门反映。感谢您的理解与支持!

留言时间:2016/12/23 18:31:15
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自驾游:宁远县柏家坪韵达快递乱收费
85 楼
  韵达快递服务点己经延伸到宁远县柏家坪,为什么柏家坪代办点还在收钱,看货物的大小,收2至10元,与承包北路快递的承包者,每天下午分钱,请上级实地调查。
留言时间:2016/11/28 15:07:52
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自驾游:宁远县柏家坪中通和韵达快递乱收费
84 楼
  包邮快递收快递既然要收费2元 从来都不知道收快递还有收取这种费用 宁远县柏家坪镇中通,韵达快递点何东兴(与承包柏家坪镇,淸水桥镇快递业务的杨老六是亲戚,何东兴的快递点被处理开除,被杨老六通过自己可以到县城拿货的权力,又绐何东兴开办,每天下午分拿货钱,每人一半),包裹看大小,2至5元 说要投诉 就没收了钱 还说下次不拿了我的快递 如果要他们帮忙接就还要收费 在外地多年从未收过这种费用还是送货上门 这还要自己去拿还要收费的真的只是落后城市的表现?要自己去拿了可以理解收费又是何解?
单位回复(2016/11/18 9:34:51):
湖南省邮政管理局:关于《宁远县柏家坪中通和韵达快递乱收费》情况的回复

  您好!您在问政湖南反映的《宁远县柏家坪中通和韵达快递乱收费》的问题收讫。对于您提及的问题,我局督办永州市邮政管理局进行实地调查。因您并未留下有关姓名、联系方式和运单号等信息,故调查时未能与您取得联系。“快递下乡”是近年来推进的国家战略,目前宁远柏家坪快递网点均为代办点,该镇不是快递企业官网公布的服务范围。对于您提及有关快递收取延伸服务费的问题,永州市邮政管理局已责成相关快递企业在提供延伸服务前,须征得收件人同意,做到规范服务。感谢您的理解与支持!

留言时间:2016/11/16 16:27:42
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钱不带我:武冈龙田乡快递代办点收取2元以上一件的手续费
83 楼
  从去年下半年开始,在武冈龙田乡有了几个快递代办点,方便老百姓网购及取件,是一件利民的好事。但从今年10月份开始有大部分代办点开始收取2元以上一件的手续费,本人觉得很不合理:卖家已经支付了快递费用,为什么去取件时还要买家再来付快递费呢?武冈市龙田乡距市区仅5公里,如果收费的话,还不如取消代办点,自己直接去市区快递点取件好了!目前龙田乡收取手续费的快递点有韵达快递、中通快递和圆通快递以及刚增加的汇通快递点。其中汇通、中通和圆通同为一个老板。希望有关部门能认真管一下,解决好这个小麻烦。
单位回复(2016/12/22 11:38:20):
湖南省邮政管理局:关于“武冈龙田乡快递代办点收取2元以上一件的手续费”的答复
  您好!对于您所反映的问题,邵阳市邮政管理局执法人员已经赶赴当地,并对当地快递代办点进行调查。据了解,因您并未留下有关姓名、联系方式和运单号等信息,故执法人员在实地调查时无法与您取得直接联系。快递企业在投递时确实存在超区乡镇快件收费的情况。对于您提及有关快递收取延伸服务费的问题,邵阳市邮政管理局已责成相关企业在提供延伸服务前,须征得收件人同意,做到规范服务。感谢您的理解支持!
留言时间:2016/11/2 14:58:38
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创建时间:2010年10月17日
留言数:267 回复:112 关注:1448753
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